動画環境

ブラウザ

推奨ブラウザ
(Windows 7 / 8 / 8.1 /10)

IE11
 ※Edgeでも動画確認済みですがサポート対象外とさせていただきます(*1)

推奨ブラウザ
(MacOS 10.9以降)

Safari7以降

推奨ブラウザ(共通)

Google Chrome 最新版とその1世代前
 ※開発開始時点の最新バージョン(42.0)
Mozilla Firefox 最新版とその1世代前
 ※開発開始時点の最新バージョン(38.0)

スマートフォン
タブレット
フィーチャーフォン

非対応
 ※Puffinブラウザで動作確認済みですがサポート対象外とさせていただきます(*1)

環境・設定

Jvascript

有効にして下さい
 ※一般的なIEによるJavascriptを無効化する設定では、Flashが読み込めない場合があります
 例:IEのインターネットオプション・セキュリティレベル高

クッキー

有効にして下さい

Flash Player

最新版にアップデートしてください

メモリ

2GB以上推奨

回線

1.5M/bps~2.0M/bps以上推奨

配信のための必要機器(PC以外)

USB接続ヘッドセット、WEBカメラ
 ※ヘッドセット(マイク等)は必ずUSB接続可能なものをご利用ください。

※情報は2016年3月15日現在のものです。

  • (*1)その環境でもチャットをご利用いただけることを確認しておりますが、環境例がまだ少ないため詳しいサポートは行うことができません。大変恐縮ですがサポート対象外とさせて頂いております。
  • 2ショット視聴を行う場合は視聴者側も上記配信環境(USB接続ヘッドセット等)が必要となります。
  • 上記環境はあくまで目安となっております。ご利用のPC、回線状況、ソフトウェア、インタネットプロバイダーなどの個人的環境に異存しますため、場合によってはチャットがうまくつながらない、映像が乱れるまたは見れないなどといった不具合が発生することがあります。
  • 不具合がでる場合は別のブラウザ、PCでお試しください。

私たちは、本当に努力してもチャットが見れない方を全力でサポート対象とします!

ライブチャットTVを利用したいけど見れない、動かない、映像が見れない!

環境情報を見たけど、いまいち良く分からない!でも見たい!

私たちはそういう方を全力でサポートいたします!

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